Milyen fizetési lehetőségeket kínál a Zafron?

 A legfrissebb és érvényben lévő fizetési módokról az alábbi linken keresztül tájékozódhatsz:

Fizetési információk
Milyen szállítási opciókat kínál a Zafron?

 Az aktuális és legfontosabb szállítási módokról az alábbi linken keresztül tájékozódhatsz:

Szállítási információk
Biztonságos a Barion és a Simple használata bankkártyás fizetésre?

Maximálisan!

„A Barion Smart Gateway egy teljesen hazai fejlesztésű, bankoktól független bankkártya és e- pénz elfogadására alkalmas fizetőkapu, amely verhetetlen árai mellett számos innovatív funkcióval rendelkezik. Használata még kényelmesebb a csupán egy perces regisztrációt követően. (…)
A tranzakciók valós időben zajlanak, és mobil applikációban is lehet látni a beérkező tételeket. A Barion felhasználók az ingyenes Barion applikáció segítségével egyre több boltban és vendéglátóhelyen mobillal is tudnak fizetni, anélkül, hogy készpénzt vagy bankkártyát kellene magukkal vinniük. A banki biztonságot az MNB felügyelete garantálja (MNB engedély: H-EN- I-1064/2013). A bankkártya visszaélések elleni védelmet rugalmasan és igazságosan kezeljük.”

Emellett a Simple-nél „A fizetés folyamata megegyezik a bankok hasonló szolgáltatása keretében kínált fizetési eljárással. A szolgáltatás alatt a felhasználó, így a kártyabirtokos biztonságát szem előtt tartva a Simple tranzakciókat folyamatosan figyeli, s nem várt események megelőzésében nyújt segítséget.”

Biztonsággal ajánljuk mindkét bankkártyás fizetési módot.

Mekkora összegtől ingyenes a kiszállítás?

25.000 Ft feletti rendelés esetén ingyenesen szállítjuk csomagod.

Fizethetek személyesen készpénzzel?

 Sajnos jelenleg nem kínálunk ilyen opciót. Személyes átvétel esetén bankkártyával tudod fizetni a rendelés végösszegét. 

Fizethetek utalással?

Természetesen igen!
Ebben az esetben, a rendelést követő 48 óráig kérünk, utald el a megrendelés összegét. 48 óra után a terméket feloldjuk a rendelés alól és visszakerül a webshop készletébe.
Ez a fizetési mód minden szállítási opciónál lehetséges (házhozszállítás, csomagpont, személyes átvétel). Kérünk, vedd figyelembe, hogy a csomag összekészítését és kiszállítását csak az összeg beérkezését követően tudjuk megkezdeni.

Az utalás költsége minden esetben a Vásárlót terheli.

Banki utaláshoz használd az alábbi adatokat:
Név: Jenna Import Kft.,
Bankszámlaszám: 11735005-26047371-00000000
Közlemény: megrendelésed azonosítója

Mennyi idő alatt kapom meg a csomagom futárszolgálattal?

Ha szeretnéd otthon, kényelmesen átvenni rendelésed, szerződött partnerünk, a GLS futárszolgálat viszi el Neked termékeinket.
Amennyiben 12 óráig leadod a rendelésed, még aznap átadjuk a csomagot szállításra. Csomagjaink általában a feladást követő munkanapon kézbesítésre kerülnek.
További információ elérhető az alábbi oldalon:

GLS információk
Mikor és hol vehetem át személyesen a rendelésem?

Rendelésed leadását követő 1 órával csomagod összekészítésre kerül, így már aznap átveheted nyitvatartási időben.
Várunk szeretettel telephelyünkön: 2045 Törökbálint DEPO, Raktárvárosi út 1., 1. épület, C7. kapu,
nyitvatartási időben: H-P: 07:00-15:30-ig.
Amennyiben expressz összekészítésre és átvételre lenne szükséged telephelyünkön, kérlek, jelezd nekünk a rendelés leadásakor megjegyzésként, mi pedig a lehető leggyorsabban, örömmel állítjuk össze csomagod!  

Van expressz szállítási opció?

Igen, van. Amennyiben expressz összekészítésre és átvételre lenne szükséged telephelyünkön, kérlek, jelezd nekünk a rendelés leadásakor megjegyzésként, mi pedig a lehető leggyorsabban, örömmel állítjuk össze csomagod!

Mennyibe kerül a szállítás?

Amennyiben rendelésed eléri a 25.000 Ft, a szállítás költségét mi álljuk!

Ez alatt GSL Futárszolgálattal a szállítás díja egységesen bruttó 1.590 Ft.
Csomagpontot használva a szállítás díja bruttó 1.190 Ft.
Utánvétes fizetési opció esetén a 690 Forintos kezelési költség a Vásárlót terheli.

Kapok számlát a rendelésről?
Hol érem el az ügyfélszolgálatot?

Keress minket bizalommal nyitvatartási időben, H-P 7:00-16:00-ig telefonon a +36 70 607 6596 vagy a +36 70 882 7126 számon, illetve az info@zafron.hu email címen!

Hol jelezhetem, ha észrevételem vagy kérdésem van?

Ha észrevételed vagy kérdésed van, az alábbi űrlapon is írhatsz nekünk: https://zafron.hu/kapcsolat/ illetve írd meg bátran az info@zafron.hu címre!

Hogyan tudok regisztrálni a weboldalra?

Használd ezt a linket regisztráláshoz:

Regisztrációs link

Majd automatikusan küldeni fogunk neked egy jelszót email címedre, így fiókod egyből aktiválhatod.

Hogy tudok belépni az oldalra?

Regisztrált felhasználóként belépéshez használd ezt a felületet:

Fiókom elérése
Hogyan tudok email címet és / vagy jelszót változtatni?

Az alábbi oldalon lépj be a fiókodra:

Fiókom

majd válaszd a Fiókadatok menüpontot, ahol mind az email címed, mind a jelszavad meg tudod változtatni.

Elfelejtettem a jelszavam, mit tegyek?

Látogasd meg a belépési oldalt:

Belépési oldal

itt a Bejelentkezés gomb alatt találod az „Elfelejtett jelszó?” opciót. Erre kattints, majd email címedre új jelszót küldünk.

Regisztráció nélkül is vásárolhatok?

Igen, van rá lehetőség. Azonban érdemes megfontolni a regisztrációt, hiszen így a későbbiekben elérhetőek lesznek olyan adatok, mint pl. korábbi rendelések vagy minden addig kiállított számla letöltése. Sőt, több szállítási és számlázási címet is be tudsz állítani a profilodhoz, vagy ajándékutalványt hozzáadni.

Honnan tudom, hogy van-e raktáron a termék, amit szeretnék megvásárolni?

Minden elérhető termék mellett ki tudod választani a szükséges mennyiséget. Ha mégsem állna annyi rendelkezésre, felugró üzenetként jelzi a webshop. Amennyiben egy termék teljesen kifogyott átmenetileg, ezt a terméken egy képpel jelezzük „Elfogyott” felirattal. Dolgozunk azon, hogy mielőbb ismét raktáron legyen és megvásárolhasd!

Mi a rendelés pontos menete?

Válaszd ki a megvásárolni kívánt terméket, majd helyezd a kosárba. Ezt követően a jobb felső sarokban válaszd a kosár menüpontot – itt átirányít az oldal a kosárba, ahol átnézheted a rendelésed újra termékek, mennyiségek vonatkozásában. Ezen az oldalon lehetőséged van ajándékutalványt vagy kuponkódot is megadni. Ezt követően kiválasztod a Neked megfelelő szállítási módot, majd „Tovább a pénztárba” opciót választva megadhatod számlázási és szállítási adataid. Erősítsd meg a vásárlással kapcsolatos feltételeket és tájékoztatókat, majd küldd el megrendelésed.

Elrontottam a megrendelésem, hogyan tudom módosítani?

Amennyiben a megrendelés már átadásra került a futárnak, sajnos nincs módunk módosítani a megrendelést.

Ha az átadásról emailt még nem küldtünk, mindenképp vedd fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot nyitvatartási időben,
H-P 7:00-16:00-ig telefonon a +36 70 607 6596 vagy a +36 70 882 7126 számon, illetve az info@zafron.hu email címen!

Meggondoltam magam / teljesen hibás rendelést adtam meg, hogyan törölhetem?

Amennyiben a megrendelés már átadásra került a futárnak, sajnos nincs módunk módosítani a megrendelést.

Ha az átadásról emailt még nem küldtünk, mindenképp vedd fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot nyitvatartási időben,
H-P 7:00-16:00-ig telefonon a +36 70 607 6596 vagy a +36 70 882 7126 számon, illetve az info@zafron.hu email címen!

Hogyan cserélhetem a megrendelt termékem?

Ha valamilyen okból kifolyólag cserélni kell a termékeket, az alábbi módokon lehetséges:
Küldhetjük csere csomagként az új terméket, ebben az esetben a futárral cserélsz csomagot, ennek 2 x 1490Ft a díja az oda- és visszaszállításért.

Elküldheted számunkra postával, vagy futárszolgálattal a Nálad lévő terméket, mi pedig küldjük a másikat, ebben az esetben az 1490Ft-os szállítási díjat kell megfizetni.

Lehetőség van személyesen is cserélni az alábbi címen: 2045 Törökbálint DEPO, Raktárvárosi út 1., 1. épület, C/7-es kapu (H-P, 7:00-15:45). Ennek az opciónak nincsen költsége.

Hogyan tudok hírlevélre feliratkozni? Milyen előnyökkel jár?

Feliratkozásod esetén elsők közt értesülsz friss híreinkről, újdonságainkról, kedvezményeinkről. Sőt, az újonnan feliratkozók 10%-os kupont kapnak ajándékba.

Rendelés véglegesítésekor van lehetőséged a vásárlással kapcsolatos feltételek és tájékoztatók elfogadása mellett hírlevélre is feliratkozni.
Illetve itt is feliratkozhatsz:

Hogyan értékelhetek egy terméket vagy mondhatom el a véleményem róla?

Minden termék esetében van lehetőséged az adott termék oldalán véleményt írni, értékelést adni 1-5-ig. Ezt a termék képei alatt, a Leírás és a További információk fül mellett találod, illetve rendelésed átvétele után emailben is megkérünk, hogy értékeld a terméket. Számít a véleményed és törekszünk a folyamatos fejlődésre, ezért mindenképp buzdítunk arra, hogy minden vásárlás alkalmával oszd meg velünk és a többi vásárlóval a tapasztalatod.

Hogyan érem el a Zafron oldalát egyéb, közösségi média felületeken?

Blogbejegyzéseinket az alábbi oldalon éred el:

Blog

vagy kövess minket Facebookon itt:

Facebook oldalunk

és Instagramon itt:

Instagram oldalunk

hírlevélre pedig itt tudsz feliratkozni:

Honnan jött a basmati rizs gondolata?

2017-ben alapítottuk meg cégünket, a Jenna Import Kft-t. Ekkor egy tisztán látható piaci rést céloztunk meg – elkezdtünk basmati rizst behozni Magyarországra. A basmati rizsfajta az egész világon híres a hosszú szemek, jellegzetes íz és aroma miatt, amely a pakisztáni talaj és az éghajlati viszonyok jellegzetességeiből adódnak. A basmati rizs nem hozható létre mesterségesen. Megőrzi minden természet adta tulajdonságát – íz, textúra, aroma – ezért bármely ételt könnyen kifinomult fogássá alakíthatunk a felhasználásával. Mára 4 félét is importálunk, többek közt különleges, érlelt fajtákat is.

Mit kell tudni a sólámpákról? Csiszolt vagy csiszolatlan darabot válasszak?

Minden Zafron himalája sólámpa és minőségi himalájai sóból készített lámpa, melynek számos egészségügyi előnye is van, valamint tökéletes dekorációs és légtisztító eleme a lakásnak. Megjelenésének és hatásainak köszönhetően az egyik legkedveltebb fényforrás és kiegészítő lehet az otthonunkban vagy akár a munkahelyünkön. Pakisztán sóbányáiban termelik ki ezeket a páratlan színű tömböket, amelyeket egyedileg, kézzel megmunkálva dolgoznak fel. Éppen ezért, minden Himalája sólámpa egyedi darab. Felületének csiszolása igazából már egyedi ízlés kérdése, használatát vagy hatását nem befolyásolja.
A csiszolatlan felület rusztikus megjelenést biztosít a sólámpáknak, amelyek kellemes, tompa fénnyel töltik meg otthonunkat. Nemcsak hangulatvilágításnak, hanem éjszakai fénynek is tökéletesen alkalmasak a sólámpák. A kristály csiszolatlan felülete és természetes formája számos lakberendezési stílushoz jól társítható, a sötétebb bútorokkal berendezett nappalik és a színes gyerekszobák darabjai között is jól mutat.
A különböző alakúra csiszolt sólámpák hasonlóan jól mutatnak szinte minden enteriőrben, letisztult formájuk miatt a nappaliban és a hálószobában is jól használhatóak.
A webshopon található fotók illusztrációk, a színek kis mértékben (árnyalatban) és a formák a valóságban eltérhetnek. Válogass kedvedre kínálatunkból:

Sólámpa kínálatunk
Mekkorák a sólámpák?

Csiszolt sólámpáink mérete formától függően egyedi. Csiszolatlan sólámpáink három méretben kínáljuk:
2-3 kg, 22-24 cm magas a legkisebb;
4-5 kg, 24-27 cm a közepes;
6-7 kg, 26-30 cm a legnagyobb méretű sólámpa.

Milyen tartozékokkal kerülnek szállításra a lámpák? Van hozzá extra kellék?

Alapvető tartozék minden sólámpához az elektromos vezeték kapcsolóval (fekete vagy fehér színben) illetve 1 darab izzó, attól függően, hogy a választott termék LED-es vagy hagyományos izzós sólámpa. Ezen kívül vannak sólámpák, melyek aromaterápiás célokra használhatók fel. Ezekhez automatikusan jár az illóolaj tartó tálka, ezzel együtt szállítjuk.
Külön megvásárolható még hozzá való hagyományos izzó, valamint dimmelhető elektromos vezeték, mely segít a fényerőszabályozásban. Mindkét plusz tartozékot ezen a linken lehet beszerezni a lámpákhoz:

Rendelhető tartozékok
Hogyan érdemes tárolni a sólámpákat és egyéb sótermékeket?

A sólámpák száraz helyen, normál (40-70%-os) páratartalmú helyiségekben használhatóak, ha nedvesség vagy pára éri, akkor kicsapódhat rajta a só.

Miért használjak a konyhában sótermékeket?

A konyhai sótermékek a hétköznapi sütés, főzés egyik legfontosabb elemei lehetnek a lakásodban. Legyen szó az ételek előkészítéséről, tálalásáról vagy fűszerezéséről. Sütésnél különleges zamatot ad minden fogásnak, nem utolsó sorban a só fertőtlenítő mivolta miatt az ételek eltarthatósági ideje is hosszabb lesz. Sómozsárban való aprításnál a fűszernövények sejtfala nem károsodik. Nálunk megtalálsz minden konyhai sóterméket, amire csak szükséged lehet. Válogass kedvedre az alábbi linken:

Konyhai sótermékek kínálata

+1 tanács: A himalája sóból készült csempét érdemes először csirkemell filével vagy lazac szeletekkel kipróbálni. Célszerű nagyjából 1 cm vastag szeleteket vágni, mert így ideális lesz a hús sótartalma. Az ételeket külön már ne sózzuk be és a grilltálcát pedig ne olajozzuk be!
+1 tanács: mivel a sótálca tálalásra is kiváló, tegyük használat előtt a fagyasztóba a tálcát, így kitűnő kelléke lesz hidegtálaknak, sajtoknak a tálalásnál
+1 tudnivaló: A sócsempe antibakteriális, ezért a tisztításához semmilyen tisztítószerre nincs szükség. Használat után egyszerűen, langyos vízzel vagy enyhén vizes kendővel könnyedén megtisztítható.
+1 ajánlás: Konyhai himalája sótermékeidet párosítsd Z Textile Konyhai textilekkel! OEKO-TEX minősítést kapott, 100% pamut konyharuháinkat és viaszosvászon terítőnket itt találod:

Miért használjak a fürdőszobában sótermékeket?

A Zafron Himalája sószappan természetes összetételében meghagyott himalájai só darab. Mindennapi arc- és testápoláshoz ajánlott és kimondottan problémás bőrre is alkalmazható. Használatával bőrünk képes lesz magától regenerálódni hidratáló krémek alkalmazása nélkül.

Az általános szappanokkal ellentétben a sóból készült szappan számos olyan tulajdonsággal bír, ami egészségügyi szempontból sokkal jobb választássá teszi a terméket. Elősegíti a bőr természetes öngyógyító és regenerációs tevékenységét.
Kifejezetten ajánlott a száraz, illetve zsíros és problémás pattanásos bőrre, valamint borotválkozás utáni fertőtlenítésre, de nagyon javasolt a cellulitiszre is.
Beállítja a bőr természetes PH értékét és szabályozza a faggyútermelést.
Természetes dezodorként is alkalmazható, mert elpusztítja a kellemetlen szagokért felelős baktériumokat.

Enyhíti a különböző bőrbetegségek tüneteit (például pikkelysömör, ekcéma, allergia, stb.) valamint vírus- és baktériumölő hatása miatt herpesz és gombás bőr kezelésére is kiváló. Semmilyen kémiai adalékot nem tartalmaz. Nézd meg, Te melyik sótermékkel ékesítenéd fürdőszobád tartalmát:

Fürdőszobai sótermékek kínálata
Milyenek az ágyneműhuzatok? Mit tartalmaz a szett, milyen kiszerelésben kapható?

A Zafron ágyneműhuzat szettek kiváló minőségű pakisztáni pamutból készülnek, a luxusszállodák követelményeinek megfelelve. A legtöbb ágyneműhuzat-garnitúránk kapható egy- és kétszemélyes változatban is. A szettek több különböző méretű huzatot tartalmaznak: paplan és párnák, mely lehet kispárna-és nagypárna, közép-és nagypárna, középpárna. Válogass kedvedre a modern ágyneműhuzatjaink közül:

Ágyneműhuzatok kínálata

+1 ajánlás: Legyen teljes az élmény és használd a Z Textile steppelt ágytakaróit is, hozzá illő díszpárnával. Válassz kínálatunkból itt:

Ágytakarók kínálata
Mi a különbség a pamut, pamut perkál és pamutszatén ágyneműk közt?

A pamut az egyik legkedveltebb anyag a világon, kiválósága miatt az egyik legkeresettebb és legkelendőbb. Vastag, mégis kellemes tapintású, puha. Könnyen kezelhető, tartós, a hőt pedig jól tartja, köszönhetően a pamutanyag és a bőr közt kialakuló légrétegnek, így légáteresztése is példás.

Ezt követően már nem teljesen különböző anyagról beszélünk, ha pamutszatént vagy perkált emlegetünk. Ezek alapja is a pamut, amiben eltérnek, az a szövés módja.

Pamutszatén esetében az anyag a szövés technikájának köszönhetően selymesebb tapintású lesz (ez nem a fénylő, csúszós szatén), nyáron nagyon kellemesen hűsít. Mikor pamutszatén készül, a 100%-os természetes pamutszálak szövésekor a vízszintes szál egyszer a függőleges felett, majd négyszer alatta fut – így jön létre a szatén fényessége és puhasága. Ez az anyag ellenáll a gyűrődésnek, mégis lágyesésű, ezért kiváló prémiumkategóriás, luxuságyneműkhöz.

A perkál esetében nagyon hasonló elvről beszélünk, szintén 100%-os pamut felhasználásával készül a szövés, azonban ilyenkor a vízszintes szál egyszer fut a függőleges felett, majd alatta, és így tovább. Több és finomabb szálat tartalmaz ez az eljárás, így finom, puha és kényelmes, de sűrű szövésű anyagot kapunk. Ez is jó légáteresztő, bár kevésbé, mint a pamutszatén.

Mit kell tudni a lepedőkről és párnahuzatokról?

A végig gumírozott gumis lepedők egyik legnagyobb előnye kétségtelenül a tökéletes illeszkedés, akár 30 cm magas matracra is kiválóan illeszkednek. Szélességét tekintve 3 különböző méretben fellelhetők. Kínálatunkban megtalálhatóak a kevertszálas, 100% pamut és 100% pamutszatén gumis lepedők is, így mindenki megtalálhatja a számára legmegfelelőbbet. Pamut gumis lepedőinkhez pedig hozzá passzoló kispárna -és nagypárnahuzat is kapható. Melyik kivitelben lesz a befutó?

Lepedők és párnahuzatok kínálata
Mit kell tudni a vízhatlan matracvédőkről?

A Zafron vízhatlan matracvédőkkel megóvhatod a matracodat minden folyadéktól és egyéb behatástól. A szállodai minőségű matracvédőink tökéletesen illeszkednek a legtöbb matrachoz és biztosítják számodra a megfelelő komfortérzetet. Akár 30 cm magas matrachoz is használható, végig gumírozott vagy 4 sarkán gumipántos kivitelben is tökéletesen illeszkedik. Tartsd a matracodat mindig frissen és tisztán a vízhatlan matracvédők segítségével! Nézz szét kínálatunkban:

Matracvédők kínálata

+1 tipp: gyermekeinknek, kiságyban használható méretben is kapható!

Mitől különlegesek törölközőink?

A Zafron luxus törölközők pontosan olyan élményt nyújtanak, mint a legjobb szállodák fürdőiben található törölközők. Anyaguk 100% pakisztáni frottír. Az 5 különböző méretben vagy 3 darabos szettben megvásárolható szállodai-luxus törölközők olyan extrém színekben is elérhetők, mint a lila, burgundi vagy pisztácia. Válaszd a lakásod színeihez legjobban illő törölközőket és éld át a szálloda-élményt mindennap:

Törölközők kínálata

+1 ajánlás: tedd teljessé az élményt Z Textile kádkilépőinkkel! A 100% pakisztáni frottírból készülő kádkilépőkre lépve pontosan olyan érzésed lesz, mint a kedvenc szállodádban a frissítő fürdőzés után. A frottír kádkilépőink nem csak letisztultak, hanem elegánsak is pont úgy, ahogy te szeretnéd:

Kádkilépők kínálata
Miért a Zafron köntösöket válasszam?

A Zafron frottír köntösei 100% pakisztáni frottírból (pamutból) készülnek és pontosan olyan érzés viselni őket, mint a kedvenc szállodádban. Rendkívül puha, kellemes tapintású, nem okoz bőrirritációt, kíméletes a legérzékenyebb bőrrel is. Frottír fürdőköpenyeink több méretben, egészen S-től 4XL-ig elérhetőek. Éld át a valódi, tiszta szálloda-élményt mindennap a saját lakásodban a luxus frottír fürdő köntöseinkkel, vagy válaszd szettben hozzá illő papuccsal:

Köntösök kínálata

+1 ajánlás: legyen teljeskörű a luxus otthonodban is. Használj köntöseink mellé Z Textile hajturbánt, mely tökéletesen felszívja a vizet és nem roncsolja a hajszálak szerkezetét:

Hajturbánok kínálata
Honnan tudom, melyik méretű köntös való nekem?

Minden köntösünknél elérhető az alábbi mérettáblázat, mely jó iránymutató lehet választásnál: