Elállás a vásárlástól
A rendelés átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Ehhez töltse ki az online űrlapot, vagy használja a letölthető elállási nyilatkozatot.
AZ ELÁLLÁS MENETE
- Jelezze elállási szándékát
Töltse ki az online űrlapot, vagy töltse le és egészítse ki az elállási nyilatkozatot:
- Küldje vissza a terméket
A terméket a kitöltött nyilatkozattal együtt küldje el az alábbi címre:
Jenna Import Kft.
2045 Törökbálint, Raktárvárosi út 1.
DEPO, 1. épület, C7 kapu
A visszaküldés módja szabadon választható. GLS Automatán keresztül is feladhatja a csomagot, amely a GLS felületén bankkártyával fizethető:
- Visszaigazoljuk a bejelentést
A kérelem beérkezéséről visszajelzést küldünk, és szükség esetén felvesszük Önnel a kapcsolatot.
- Visszatérítjük az összeget
A csomag beérkezését követően legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük az elszámolás alapján járó összeget.
FONTOS TUDNIVALÓK
- A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
- Használt vagy kimosott terméket nem tudunk visszavenni.
- Párna, paplan és más töltött higiéniai termék kizárólag bontatlan csomagolásban küldhető vissza.
- Elállás esetén személyesen nem tudjuk átvenni sem a csomagot, sem a nyilatkozatot.
- Részleges elállásnál vagy akciós rendelésnél az elszámolás eltérhet.
- Méretprobléma esetén csere is kérhető.
TERMÉKCSERE
A használatlan és mosatlan terméket tetszőleges módon visszaküldheti. Beérkezés után elküldjük a választott új darabot.
Az új csomag kiszállításának díja:
- csomagautomatába: 1 050 Ft
- csomagpontra: 1 350 Ft
- házhoz szállítva: 1 800 Ft
Házhoz szállításnál utánvét is választható, amelynek további díja 690 Ft.
Csere-csomag szolgáltatás kizárólag házhoz szállítással kérhető. Ennek díja 2 × 1 800 Ft, utánvét esetén további 690 Ft.
Személyesen csak csere vagy levásárlás intézhető.
ONLINE ELÁLLÁSI ŰRLAP
TOVÁBBI INFORMÁCIÓ
Az elállás részletes szabályait az Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák.
KAPCSOLAT, ELÉRHETŐSÉGEK
Telefonszám:
+36 70 367 9509
E-mail: